Atelier Intranet +

Évaluer votre intranet pour le faire évoluer

Objectifs :

Ce stage propose une méthode en 6 étapes, ainsi que les outils pour évaluer objectivement un intranet. Cette méthode permet de détecter rapidement les problèmes ergonomiques majeurs : problèmes de lisibilité, de navigation ou d'organisation de contenu. Des listes de contrôle et des fiches conseils apportent les solutions au fur et à mesure de la démarche.

Itinéraire pédagogique	Savoir-faire acquis	Outils et techniques
Étape 1 : Évaluer l'architecture de l'information	Identifier le type d'architecture Repérer les niveaux de profondeur Modéliser les parcours de consultation (organisation et hiérarchisation de l'information) Catégoriser l'information	Les 4 types d'architecture La règle des 3 clics Parcours de consultation prévisible Typologie des informations Liste de contrôle Fiches conseil
Étape 2 : Analyser la page d'accueil	Identifier les fonctions de la page (menu, nouvelles, filtre, couverture) Apprécier la lisibilité et l'attractivité, le style, la longueur	Les 4 fonctions d'une page d'accueil Liste de contrôle Fiches conseil
Étape 3 : Apprécier la présentation des pages	S'assurer de la conformité avec la charte graphique Vérifier la conformité aux règles de mise en page sur le Web Valider la présentation avec les besoins des utilisateurs	Les critères de lisibilité Gabarits types Les règles de présentation graphique d'une page web Les règles d'organisation de l'information Liste de contrôle Fiches conseil
Étape 4 : Évaluer la navigation	Repérer les éléments de navigation sur l'ensemble du site(place, fonctions) Identifier les principes de navigation dans la page Evaluer les liens hypertextes Evaluer la fonction de recherche	Les 2 styles de navigation Les 6 règles d'une navigation efficace Liste de contrôle Fiches conseil
Étape 5 : Mesurer la performance et l'accessibilité	Calculer les temps de réponse Vérifier l'adaptation de la mise en page et les modalités d'impression Evaluer l'accessibilité des couleurs, images et animations	Les critères d'utilisabilité Liste de contrôle Fiches conseil
Étape 6 : Évaluer la pertinence des contenus	Vérifier l'adéquation avec les attentes des utilisateurs Evaluer les modalités de mise à jour des contenus Identifier les informations de soutien (glossaire, FAQ, aide en ligne...) Evaluer la qualité des textes et le contenu graphique	Les règles rédactionnelles Liste de contrôle Fiches conseil