Atelier Projet'Com

Le marketing de projets : tous les outils, méthodes pour communiquer sur et au cours de ses projets

Objectifs :

Cet atelier traite les aspects communication dans le cadre de la conduite de projets stratégiques : communication interne au groupe projet, interne et externe à l'entreprise. Il propose des outils et des méthodes pour bâtir un plan de communication opérationnel et performant, afin d'assurer la meilleure réussite du projet.

Itinéraire pédagogique	Savoir-faire acquis	Outils et techniques
Étape 1 : Positionner le projet et en faire le "marketing"	Définir les messages clés : bénéfices clients, justifications, arguments, preuves Définir le positionnement et le territoire d'image du projet Mettre en forme et hiérarchiser les messages clés du projet	Outil API Matrice de positionnement Matrice de sélection des traits d'image Outil UPS Matrice d'argumentation
Étape 2 : Identifier et qualifier les publics cibles	Lister et hiérarchiser les publics cibles concernés par le projet Recenser les attentes et les comportements Identifier les influenceurs Etablir une cartographie stratégique	Matrice de segmentation des cibles Prédom pour qualifier les publics cibles Matrice de segmentation des influenceurs Méthode ASD
Étape 3 : Choisir et concevoir les outils de communication	Bâtir un dispositif équilibré : information/écoute/concertation/ interactivité/multimédia... Concevoir et animer un flash Info Concevoir et faire vivre un espace collaboratif sur intranet	Grille d'évaluation outils multi-critères Fiches techniques outils Nomenclature des outils Matrice d'articulation des outils
Étape 4 : Concevoir et faire vivre le dispositif de réunions	Concevoir le dispositif de réunions (types, fréquences, objectifs...) Organiser la réunion de lancement Gérer les réunions d'avancement Organiser la réunion de clôture Animer des réunions productives	Guide d'animation Check list de préparation Techniques d'animation de groupes
Étape 5 : Concevoir le plan de communication du projet et les outils de pilotage	Concevoir le plan de communication : objectifs, cibles, ressources, calendrier, budget, critères de réussite Concevoir les outils de pilotage : rétro planning, fiches action, suivi, évaluation tableau de bord des actions de communication	Matrice de plan de communication Fiches actions Com Feuille d'objectifs Supports d'évaluation Briefs types Tableaux de bord des actions de communication

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